Política de Privacidad

La privacidad de sus datos personales es sumamente importante para Artemisa Goddess Vibes (en adelante, “El responsable” del uso y protección de sus datos personales), con sitio de internet artemisagoddessvibes.mitiendanube.com y representada por Yaxaira Monroy González. Por lo anterior, y de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y los Lineamientos Generales del Aviso de Privacidad, se pone a su disposición el presente “Aviso de Privacidad”.

Fecha de primera publicación del Aviso de Privacidad: junio de 2024.

AVISO DE PRIVACIDAD

Sus datos personales están protegidos por las leyes federales, de usos no permitidos y sin su consentimiento, por lo que el presente documento hará de su conocimiento los datos personales que recabamos, para qué y cómo los usamos, así como sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

El responsable del tratamiento se compromete a respetar el presente Aviso de Privacidad, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la normatividad que de ella emana.

Domicilio del responsable que recaba los datos

Arnés 42, Villas de San José, Tultitlán, Estado de México, C.P. 54910

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales serán recabados de usted como “el Titular” de los mismos, de manera directa (por medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o cualquier otra tecnología, como correo postal, Internet o vía electrónica), serán empleados por Artemisa Goddess Vibes con las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio que solicita:

·     Proporcionar eficientemente el servicio de venta de nuestros productos (detalladamente listados en nuestro sitio artemisagoddessvibes.mitiendanube.com).

·     Identificarlo, así como sus preferencias e historial de compra dentro de nuestro sitio.

·     Verificar su identidad y procesar el Cobro y control de los productos y/o servicios vendidos.

·     Gestionar la entrega de los bienes y servicios hasta su domicilio o punto indicado. Además de informarle en caso de retrasos ajenos a nuestra voluntad y prácticas.

·     Hacerle llegar información referente a nuestros productos y servicios.

·     Seguir y/o modificar órdenes de venta.

·     Emisión y control de recibos y comprobantes fiscales correspondientes a la venta.

·     Brindarle beneficios especiales y/o individuales dentro de programas de lealtad, en función de su volumen de compras, fecha de incorporación al programa, fecha de cumpleaños y otros no limitativos.

·     Atender sus solicitudes de cambio, devolución y/o reembolso.

·     Informarle sobre situaciones extraordinarias relacionadas con los servicios adquiridos y/o contratados.

·     Brindar información adicional requerida sobre nuestros productos y servicios.

·     Acordar términos y condiciones en caso de contratación de servicios personalizados.

·     Atender solicitudes específicas y/o extraordinarias de entrega, embalaje y armado de productos.

·     Atender sus requisiciones adicionales de información.

·     Contactarle para corroborar la recepción de su compra y, en casos específicos, evaluar su satisfacción respecto al bien adquirido.

·     Informar sobre cualquier evento extraordinario relacionado con su forma de pago.

·     Mercadotecnia o publicitaria

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

·     Dar seguimiento a la relación comercial.

·     Hacerle llegar información sobre nuevos productos o servicios.

·     Informarle respecto a promociones y beneficios generales y/o exclusivos.

·     Aplicar encuestas de satisfacción y calidad sobre nuestros productos y servicios.

·     Realizar estudios sobre hábitos de consumo.

·     Recoger la dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión en nuestro sitio y el historial de compras.

·     Medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas página y la información de interacción de la página.

·     Prospección comercial

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable.

Los datos anteriores son mencionados de manera enunciativa más no limitativa.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo mediante un correo a la dirección electrónica legal@artemisa.one y con gusto daremos de baja tu información de nuestros sistemas y servidores.

Recibida la solicitud y confirmándola mediante el mismo medio, el plazo para atender las modificaciones será de 20 días hábiles.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad integral?

Para conocer más información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales, como los terceros con quienes compartimos su información personal y la forma en que podrá ejercer sus derechos ARCO, puede consultar el aviso de privacidad integral en:

artemisagoddessvibes.mitiendanube.com